公司客服及投诉电话:0755-83358000


售后支持:


 一、电话支持:用户可直接通过电话联系我公司的售后技术人员,我们会向用户提供专业的技术咨询,以快的速度解决用户出现的问题。


 二、现场维修:我们的售后工程师在遇到任何故障或应用问题时,将在时间携带零部件及工具在现场进行维修工作,直到所有问题解决为止。


 三、定期走访:除了及时响应故障通知外, 我们还将定期地派遣售后技术人员前往现场进行设备检修保养服务, 防患于未然。


 四、技术培训:项目竣工后我们会组织用户的技术人员进行培训,掌握设备及系统的操作方法,并提供完整的技术培训资料,使用户完全掌握设备的安装和软件的应用设置。


便于用户独立地对系统进行维护、设置和故障诊断。提高系统的应用、管理和维护水平。


 五、跟踪记录:我们会对各个项目的全过程从设备验收、工程安装调试、故障响应和处理、部件或整机更换、定期检修保养以及备品备件等编写完整详细的记录跟踪,为工程质量的维持改进提供数据。


 六、售后服务时间:我们为用户免费提供 2  年售后服务。接到故障报修:快、短时间响应。


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